qué ha pasado

Las redes sociales se han alimentado de críticas tras las intermitencias que la empresa aseguró tener en el funcionamiento de sus servicios. Todos los detalles

mercado libre y mercado pago Estaban presentando problemas en el funcionamiento de sus servicios, indicaron múltiples usuarios en las redes sociales.

Según las reseñas que circularon en las últimas horas, las personas con cuentas en la plataforma de comercio electrónico y billetera virtual (ambas propiedad de la misma empresa) no pudieron ingresar debido a la falla de los dos sistemas.

La aplicación y el sitio web del unicornio mostraron inestabilidad en la tarde del miércoles 23 de noviembre y alrededor de las 14:00 horas, un pico de 877 quejas sobre detector de caídasplataforma que monitorea el funcionamiento de múltiples aplicaciones.

Entre las denuncias allí registradas, la 58% refirió un portal de comercio electrónicoDurante este tiempo él 34% se refirió a su sucursal fintech. Otro 9% involucró problemas de procesamiento de pagos.

Mercado Libre y Mercado Pago, abajo: lo que comunicó la empresa sobre este tema

Desde Mercado Libre confirmaron que la falla se debió a un Problema “único” con el proveedor de Amazon Web Services (AWS), algo similar a lo que sucedió a finales de 2021 cuando el El proveedor de infraestructura en la nube ha confirmado su llegada a la Argentina.

“La empresa, cuyos equipos especializados están trabajando para resolver este problema lo más rápido posible, agradece de antemano a sus usuarios por su comprensión”, dijo la empresa en un comunicado.

Usuarios de la red han reportado problemas al ingresar a las apps de Mercado Libre y Mercado Pago

Y agregaron:algunas funciones de Mercado Pago presentan intermitencias. Pedimos disculpas, estamos trabajando para solucionarlo. Mientras tanto, te recomendamos esperar a que se resuelva esta situación antes de realizar transacciones“.

Aún así, confirmó que en Mercado Pago los problemas “ya están resueltos”, por lo que los inconvenientes “deben dejar de presentarse”.

Mercado Libre y Mercado Pago, a la baja: las alarmas de los internautas

“Tengo problemas en Mercado Libre y Mercado Pago, entrando tanto a la PC como a la aplicación móvil, con el mensaje ‘algo salió mal’, inténtalo de nuevo”, comentó un usuario en Twitter. Otro se quejó de que no podía ver “ventas, compras o lo que sea”.

Muchos usuarios estaban alarmados por la no ver tus acreditaciones guardadas o incluso que el el saldo de su cuenta era 0.

Al respecto, en la empresa señalaron la posibilidad de que muchas transferencias recibidas no fueran registradas pero en ningún caso hubo problemas con el “saldo 0”, es decir, que no se registraran en las cuentas fondos que habían sido depositados previamente.