Comunicación efectiva para aumentar tus ventas

Benjamín Rivero.

Desarrolla un perfil empático, haz ejercicios de respiración, mira a tu interlocutor, ten confianza y así podrás ganarte la confianza de tus prospectos.

Dentro Día de Logitechevento presentado por canal de noticiasfue seguido por Benjamín Riveroponente que habló sobre la relación entre la comunicación efectiva y el mundo de las ventas.

Rivero se fue de La comunicación debe ser verbal, física y emocional.pero debe alcanzar un grado de empatía con el interlocutor.

Al lanzar la pregunta, al hablar en público, ¿qué es lo más difícil para ti? Los participantes en el evento compartieron que controlan el bloqueo nervioso o lo hacen mal.

“Cuando hablamos en público nos exponemos y eso implica sentirnos vulnerables, que nos juzguen nos pone de los nervios”, explicó.

Según Rivero, cada persona tiene la capacidad de expresar todo tipo de emociones y transmitirlas, sin embargo, es necesario trabajar y corregir ciertas actitudes para poder transmitir mensajes exitosos.

Comunicación efectiva, ¿me ayuda a vender?

Para vender necesitas comunicar, implica utilizar diferentes tonos y matices de tu personalidad, sin embargo, uno de los elementos principales es hacerlo con confianza.

“Si esta comunicación efectiva tuviera un secreto, sería ser nosotros mismos. Piensa en cuando entras a una reunión o vas a ver a un cliente. Sea cual sea el escenario, tienes dos caminos, ponerte tenso o ser asertivo”, agregó.

Ser asertivo y ser uno mismo puede cambiar el estado de ánimo cuando estás frente a un cliente.

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Si estás frente a diferentes personas que te están imponiendo, puedes sentirte vulnerable y reflejar esto con el cuerpo rígido, los nervios, pero incluso puedes parecer falso e inseguro.

Por otro lado, si dejas que tu personalidad se exprese y no te dejas dominar por los nervios, alcanzarás la empatía con tu interlocutor.

El actor y director también dio algunas recomendaciones para una comunicación exitosa y señaló el problema de la respiración, te ayudará a mejorar tu postura, conseguir un tono de voz seguro y despejar tu mente.

El contacto visual es otro punto que debes tener en cuenta, te ayuda a establecer una conexión y finalmente a sonreír.

“La empatía te abre puertas en las ventas. Imagina que dos personas entran a vender lo mismo que tú, pero tal vez tus competidores tengan un mejor producto, el margen de ganancia sea mayor, el precio sea menor o las características sean similares, pero solo generar esa empatía con el cliente te ayuda a cerrar. la venta”, explicó.

Y es que según la lógica de Rivero, cuando te ofrecen un producto o un servicio y no conectas con el vendedor, simplemente necesitarás tiempo para pensar, en cambio, cuando tratas con una persona que inspira. confianza en ti y además es empático, puede cerrar tratos exitosos.

“Puedo estar frente a un vendedor que parece una enciclopedia, maneja números y sabe resolver problemas, pero si no me gusta su actitud o no me cae bien, será difícil que me convenza. “, a- sondeó.

Otro consejo para mejorar el arte de la comunicación efectiva es hablar claro y con buena dicción.

“Hablar en público es un arte y la forma correcta de hacerlo es sabiendo que te vas a exponer ante otros seres humanos”, concluyó.

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  • Apellido: Benjamín Rivero
  • Posición: actor, director y locutor
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