Cómo mejorar la resiliencia y la capacidad de su empresa para adaptarse y hacer frente a la crisis

Las señales de la economía y el mercado son claras, por lo que las empresas de todos los tamaños y en todos los sectores deben estar atentas y adaptarse a gran velocidad. Para poder hacer esto, tienes que ser capaz de Resiliencia.

La economía y los mercados parecen haber dejado atrás la caída provocada por la pandemia del Covid-19, pero la guerra en Ucrania ha trastocado la recuperación global. En Estados Unidos, nuestro principal mercado de exportación, los indicadores no son positivos y los inversores están desesperados.

La inflación es la más alta desde la década de 1970 y los precios del combustible se han duplicado desde 2020, mientras que los costos de envío casi se han quintuplicado y los costos de camiones se han incrementado en un 30 %. Las estimaciones de producción también han bajado.

“Los efectos de esta contracción en la economía estadounidense han condicionado fuertemente el desarrollo económico de los países latinoamericanos”, recordó Jamez Hernández, presidente y cofundador de ConfianzaNegocio, empresa de consultoría. “Las empresas también han visto cómo sus presupuestos deben adaptarse cada vez más a las condiciones económicas de todo el mundo”.

según la firma McKinseySegún los resultados de su encuesta, más de la mitad de los emprendedores en empresas globales esperan que la recesión llegue en este tercer trimestre o el próximo, a pesar de ser el final de la temporada de ventas del año.

Les impacts les plus pertinents se verraient dans la hausse des taux d’intérêt (stratégie habituelle pour contenir l’inflation), une plus grande dévaluation, l’augmentation des prix de l’énergie, une production limitée et l’augmentation du coût de la vida. La situación no es alentadora en Europa, donde se espera una segunda mitad, donde los gobiernos también comienzan a aplicar restricciones energéticas.

En Costa Rica la situación también está haciendo reflexionar a autoridades, economistas, cámaras y empresarios. El Banco Central de Costa Rica (BCCR) mantiene la proyección de crecimiento de la economía nacional de 3,4% en 2022, pero la institución revisó a la baja la de 2023 y pronostica que el crecimiento del Producto Interno Bruto será de 3,2%, en lugar de 3,9% previsto anteriormente.

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Las empresas pueden capear la tormenta. Según Mckinsey, las empresas enfrentan esta incertidumbre con diversos grados de preparación y salud financiera, lo que podría marcar la mitad de la diferencia en su capacidad para capear la tormenta. Por supuesto, todos deben saber dónde está.

Existen cuatro tipos de sociedades según su preparación:

Listo para prosperarEstas son empresas que disfrutan de una fuerte demanda, les resulta relativamente fácil atraer y retener talento, tienen cadenas de suministro afortunadamente simples y tienen balances financieramente sólidos, deuda baja y abundante efectivo. Como todos los demás, enfrentan costos más altos debido a la inflación, pero generalmente pueden trasladar los aumentos de precios a sus clientes. Para ellos, las opciones estratégicas se multiplican.

con restricciones– Sus variados desafíos incluyen una mayor sensibilidad a una economía en desaceleración, la reciente pérdida de participación de mercado frente a los nuevos participantes, márgenes más reducidos que ahora están aumentando, problemas laborales y de la cadena de suministro complicados. Como resultado, sus balances podrían verse más cuestionados.

obligado a sobrevivir: Sus balances están cargados de deudas, sus reservas de efectivo están disminuyendo y algunos están muy expuestos a shocks geopolíticos, especialmente por la guerra de Rusia en Ucrania.

Nuevas empresas: Hasta la fecha, se han centrado con éxito en el crecimiento y la cuota de mercado en lugar de la rentabilidad; sin embargo, si no están orientados a las ganancias, probablemente será más difícil encontrar más fondos.

¿Dónde está ubicado su negocio? Dependiendo de su respuesta, debe construir o desarrollar su capacidad de adaptación a través de acciones básicas:

Proveer: comprensión de los desafíos y oportunidades que se pueden identificar en medio de la crisis.

Responder: Mitigue los desafíos mientras aprovecha las oportunidades en tiempo real.

Adaptación: a más largo plazo y basada en pivotes estratégicos frente a ciclos económicos futuros más fuertes con el fin de posicionarse mejor para un crecimiento sostenible e inclusivo para todas las partes interesadas: clientes, empleados, inversionistas y la comunidad.

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Para comenzar a responder a los desafíos actuales, las empresas deben hacerlo con atención, con claridad y de forma segura.

La buena noticia es que la mayoría de las empresas han desarrollado nuevos músculos para la resiliencia durante la pandemia, por lo que ahora es el momento de fortalecer esas capacidades de nuevas formas y crear una distancia estratégica con los competidores.

McKinsey recomienda:

construir un equipo con socios para comprender su mercado y las señales económicas, determinar cuáles serán sus implicaciones comerciales y servir como punto de apoyo para una toma de decisiones ágil.

Planificación: el equipo directivo debe establecer un abanico de acciones posibles según los diferentes escenarios. Esto significa: definir los escenarios, visualizar la severidad de la tormenta y determinar qué harían (ajustes en la estrategia) ante cada uno.

Generar valor: el éxito en el mercado depende, con o sin crisis, de la forma en que se genera el valor, por lo que la empresa debe evolucionar rápidamente en productividad y gestión de caja, aumentar la capacidad de sus empleados para generar más valor y controlar los costes para aumentar su beneficios y mantener su capacidad de crecimiento.

Adaptación: Cada empresa debe considerar las acciones más adecuadas a su situación particular.

Liderazgo: Se requiere un verdadero liderazgo para emprender acciones de ataque o defensa.

Atento a nuevas solicitudes: Recuerde que el mercado y los consumidores han cambiado mucho desde el confinamiento de 2020 en todos los países, especialmente con la digitalización.

Mantener y construir resiliencia: después de la crisis, habrá un período de crecimiento que durará hasta la próxima crisis, por lo que la empresa debe mantener su capacidad de adaptación.

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Las actuaciones también dependen del tipo de negocio y su situación:

Negocios preparados para prosperar: Pueden enfocarse en obtener una ventaja sobre sus competidores buscando aprovechar las oportunidades de crecimiento en función de las habilidades de su gente y la tecnología, profundizar su cambio digital (lo que también les brinda la capacidad para el próximo ciclo de crecimiento).

Empresas con limitaciones: Tendrán que solucionar urgentemente sus problemas de deuda (ante el aumento de tipos de interés), cómo aumentar su cuota de mercado, solucionar los problemas de atracción y retención de talento, explotación y cadena de suministro, flujo de caja limitado y pocas opciones de captación de capital .

Empresas obligadas a sobrevivir– El equipo deberá comenzar con una evaluación exhaustiva, centrarse en las fuentes de pérdida (para salir de productos y servicios no rentables) y cuáles podrían ser los desencadenantes de ganancias, controlar los gastos para liberar efectivo, adaptar la operación, retener el talento, administrar sus pasivos y buscar oportunidades de mercado altamente rentables. McKinsey recomienda implementar un estricto proceso de pronóstico de efectivo semanal y compararlo con los resultados reales. Aquí la tarea es la credibilidad con proveedores, clientes e inversores.

Nuevas empresas: Consumir dinero puede llevar a la situación de tener menos opciones de capital que antes, a pesar de que en algunos segmentos de startups y fintech se habla de alta disponibilidad de fondos. De cualquier manera, su opción es “crecer a toda costa” centrándose en sus clientes más fuertes y rentables, con nuevos enfoques de marketing y ventas, enfoques realistas del flujo de caja, entrega rápida, menor costo de productos y servicios, creación de capacidad para sostener beneficios a largo plazo y formas de escalar de manera más efectiva.