Cambiando la era de la industria tabacalera: cómo es la reinvención de Philip Morris de un futuro libre de humo

En el marco de la quinta edición de Technovation, el evento que reunió en Suiza a medios de más de veinte países, la tabacalera detalló su estrategia comercial para los próximos años.

23 noviembre 2022 11.13

philip morris internacional (PMI) está experimentando un verdadero cambio de era. Desde que abrió las puertas de su primera tienda en Londres en 1847 hasta convertirse en un gigante de la industria tabacalera con casi 70.000 empleados, la empresa ha recorrido un largo camino. Y vale más.

Creo que la solución a un problema empieza cuando reconoces que hay un problema. En el siglo pasado, PMI reconoció los problemas asociados con fumar: fumar es malo para la salud. Hace tres décadas, comenzamos a invertir y Hace siete años comenzamos a comercializar productos que reducen la exposición a sustancias nocivas para el organismo.porque los más dañinos son los compuestos generados durante la combustión. Los cigarrillos deberían desaparecer en 10 añoscompartido durante una presentación Jacek OlczakCEO de PMI desde 2021, como parte de la quinta edición de Tecnología 2022un evento organizado por la firma.

Jacek Olczak, CEO de PMI.

El encuentro, que reunió a medios de 23 países, incluido Forbes Argentina, se llevó a cabo en el centro de investigación y desarrollo (I+D) que PMI posee en Neuchtel, Suiza, un edificio inaugurado en 2008 tras una inversión de $ 120 millones que se conoce como Cubo.

Las discusiones que tuvieron lugar a lo largo del día se centraron principalmente en los roles que el innovación, tecnología y ciencia pueden jugar para posibilitar un futuro mejor para todos. También se destacó la necesidad de que los consumidores accedan a información precisa sobre innovaciones respaldadas por la ciencia y el importante papel que puede desempeñar la regulación para acelerar el cambio.

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Con un equipo de 980 personas dedicadas a I+D, entre científicos, ingenieros y técnicos PMI –propietario de Marlboro, la marca de cigarrillos más vendida durante 50 años- ha utilizado la tecnología y la ciencia para desarrollar, evaluar y comercializar alternativas como iqos, que ya es un ícono de la compañía, calienta el tabaco en lugar de quemarlo, menos dañino para los cigarrillos. La empresa cambia de actividad, investiga reemplace los cigarrillos con productos libres de humo basados ​​en la ciencia.

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La investigación sobre productos libres de humo se ha publicado en más de 425 artículos capítulos de libros y revisión por pares. Además, más de 50 estudios independientes, incluidos los realizados por importantes centros de investigación gubernamentales, autoridades sanitarias y otros, confirman elementos importantes de la encuesta, afirman a PMI.

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Es decir, aunque la venta de cigarrillos sigue siendo hoy en día el grueso del negocio de PMI en la mayoría de los países, esta situación está cambiando. Desde 2008, PMI ha invertido más de $ 9 mil millones en el desarrollo, fundamento científico, fabricación, comercialización e innovación continua de productos libres de humo.

productos libres de humo

En PMI lo tienen claro: Si no fuma, no empiece; si fuma, deje de hacerlo; si no puedes parar, cambiacomo subrayado Tommaso de Giovanni, Vicepresidente Market Activation & Support de PMI, durante su presentación. Y para que ese cambio suceda, PMI está desarrollando y comercializando una línea de alternativas libres de humo para adultos que de otro modo podrían seguir fumando.

Tommaso Di Giovanni, PMI Philip Morris
Tommaso Di Giovanni, Vicepresidente de Activación y Soporte de Mercado de PMI.

Un cigarrillo encendido libera más de 6.000 sustancias químicas, de los cuales aproximadamente 100 fueron clasificados como dañinos o potencialmente dañinos. El aerosol sin humo es diferente del humo del cigarrillo porque el tabaco no se quema. Al eliminar el proceso de combustión y la producción de humo, los niveles de químicos dañinos generados pueden reducirse significativamente en comparación con los cigarrillos.. Nuestra cartera en la industria libre de humo está diseñada para reducir el riesgo de desarrollar enfermedades relacionadas con el tabaquismo en comparación con el tabaquismo continuado. Para 2025, nuestro objetivo es ser una empresa principalmente libre de humo, con más del 50 % de nuestras ventas netas provenientes de productos libres de humo. Para ese año, también aspiramos a que nuestros productos libres de humo estén disponibles en 100 mercadosmantienen el PMI.

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La cartera de productos sin humo se compone de una serie de dispositivos, que van desde el sistema de calentamiento de tabaco iqos a productos electrónicos de vapor Veev y Veeba y el reciente lanzamiento del sobre de nicotina oral Shiro. PMI, dice, está construyendo su futuro sobre una cartera de múltiples categorías de productos libres de humo respaldados por la ciencia que, aunque no de riesgo cero, son una mejor opción para fumadores adultos.

Como parte del evento, PMI presentó su última innovación, Bonos de Iqos, un dispositivo sin humo, compacto y más accesible. Bonds calienta el tabaco en lugar de quemarlo y emite un promedio 95% menos de niveles químicos nocivos en comparación con los cigarrillos. Sin embargo, desde la firma señalaron que ciertas personas no deben usar productos que contengan nicotina, incluidas mujeres embarazadas o lactantes y personas con enfermedades cardíacas, hipertensión arterial severa o diabetes. Los menores de edad no deben usar ni tener acceso a productos que contengan tabaco o nicotina.

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Bonos de Iqos.

Los números detrás de la tendencia

El horizonte para un futuro libre de humo está claro para PMI. Prueba de ello es que en 2021 el 73% de sus esfuerzos comerciales así como el 99% de sus inversiones en I+D+i se concentraron en esta dirección.

El año pasado, los productos sin humo representaron el 29 % de las ventas netas totales y más del 13 % del volumen total de envíos, en comparación con el 2,7 % y el 0,9 % respectivamente en 2016. En el tercer trimestre de este año, en tanto, los ingresos netos de los productos sin humo representaron el 30%.

Stefano, PMI Philip Morris
Stefano Volpetti, presidente de categoría de productos libres de humo en PMI.

Al 30 de septiembre de este año, los productos libres de humo estaban disponibles en 70 países, incluidos 28 en mercados de ingresos bajos y medianos. Por el momento, se estima que hay aproximadamente 19,5 millones de usuarios de Iqos. De estos, el 69 %, o 13,5 millones de fumadores adultos, habían cambiado a Iqos y habían dejado de fumar; los otros están en la fase de conversión.

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Gizelle Baker, vicepresidenta de Global Science Engagement en PMI.

Se estima que hay más de 1.000 millones de fumadores en todo el mundo y la Organización Mundial de la Salud (OMS) ha pronosticado que seguirá habiendo más de 1.000 millones de fumadores en 2025, condenados gizelle panadero, vicepresidente de participación científica global en PMI. La nicotina no es la primera causa ligada a las enfermedades, sino a las toxinas. Sin embargo, la nicotina tiene un potencial adictivo: no está exenta de riesgos, dice.

que esta pasando en america latina

Diferentes países alrededor del mundo han adoptado regulaciones que allanan el camino para la aceptación de estos dispositivos: Suecia (2022), Filipinas (2022), Uruguay (2021), Nueva Zelanda (2020), Grecia (2020), Estados Unidos (2020) , República Checa (2019), Reino Unido (2018), Unión Europea (2014). Aunque la transición es lenta, desde PMI argumentan que, con marcos regulatorios apropiados, diálogo y apoyo de la sociedad civil, las ventas de cigarrillos pueden terminar dentro de 10 a 15 años en muchos países.

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en JapónIqos tuvo muy buena aceptación, siendo adoptada por el 25% de los fumadores (y, si sumamos el total al resto de marcas, la adopción entre la población fumadora japonesa alcanza el 33%), y el consumo de cigarrillos cayó un 44% durante estos años. Esta historia de la civilización ha demostrado que si se produce un producto menos nocivo, y si las regulaciones lo acompañan, el cambio es posible. Pensemos en otras novedades, como sucedió hace unos años con las lámparas de led en lugar de las incandescentes. La tecnología y nuestras ganas están ahí. Esta innovación debe ser accesible para permitir una conversión uniforme de cigarrillos a estos productos, agregó Olczak. Corea del Sur es otro de los países asiáticos que ha tenido muy buena aceptación.

Stefano Volpetti, presidente de la categoría libre de humo en PMI, dijo: Para tener un mundo libre de humo, debe proporcionar alternativas libres de humo. Estamos presentes en 28 mercados emergentes y buscamos tener un mayor crecimiento en estos países.

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En cuanto a la adopción de este portafolio de productos en la región -ya presente en Colombia y algunos países centroamericanos–, dependen en parte de las regulaciones adoptadas por los mercados. El progreso hacia un futuro libre de humo depende de nosotros, pero nuestro éxito en comercializar y convencer a los fumadores para que cambien está definido y diseñado por los gobiernos. El progreso depende de ciertas condiciones que están fuera de nuestro control. Si los fumadores no pueden recibir información es menos probable que cambien. La experiencia es más compleja. Es importante que todas las condiciones sean para que podamos intercambiar. En mi experiencia, en América Latina, una vez que surge una innovación, la gente está ansiosa por adoptarla, dijo Di Giovanni.

Un futuro libre de humo parece ser el comienzo del cumplimiento de la misión de PMI. “Estamos comprometidos a tener un impacto neto positivo en la sociedad y, con ese fin, estamos trabajando diligentemente para expandir nuestro enfoque, evolucionando a largo plazo hacia un negocio de estilo de vida más amplio”, concluyó Olzcak.